Walmart w USA to dla wielu Amerykanów znacznie więcej niż zwykły supermarket. W jednym miejscu można zrobić zakupy spożywcze, kupić elektronikę, odebrać leki w aptece, znaleźć artykuły do domu, a w wielu lokalizacjach nawet zostawić samochód na wymianę oleju lub opon.

Dla osoby przyjeżdżającej z Polski może to być dość zaskakujące. Przyzwyczailiśmy się, że supermarket służy przede wszystkim do robienia zakupów, a z samochodem jedziemy do osobnego warsztatu.

W kolejnym odcinku serii „Ameryka bez filtra” pokazuję, jak wygląda to w praktyce. Przyjechałem do Walmartu na wymianę oleju w samochodzie, a czas oczekiwania wykorzystałem na zwykłe zakupy.

To prosty przykład tego, jak bardzo amerykańska codzienność podporządkowana jest wygodzie i oszczędzaniu czasu.

Walmart w USA – coś więcej niż supermarket

Walmart jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych sieci handlowych w Stanach Zjednoczonych. Dla wielu mieszkańców mniejszych amerykańskich miast jest miejscem, w którym można załatwić sporą część codziennych spraw podczas jednej wizyty.

W dużych sklepach Walmart można znaleźć między innymi:

• artykuły spożywcze,
• ubrania i obuwie,
• elektronikę,
• artykuły gospodarstwa domowego,
• kosmetyki,
• produkty dla dzieci,
• artykuły sportowe,
• narzędzia,
• wyposażenie samochodowe.

W zależności od konkretnej lokalizacji dostępne mogą być również dodatkowe usługi, takie jak apteka czy Auto Care Center.

I właśnie ta ostatnia część była powodem mojej wizyty.

Auto Care Center w Walmart – jak to działa?

W wybranych sklepach Walmart funkcjonują samochodowe punkty serwisowe Auto Care Center.

Nie jest to odpowiednik pełnego warsztatu wykonującego wszystkie możliwe naprawy samochodu. Chodzi raczej o podstawowe czynności eksploatacyjne, które można połączyć z wizytą w sklepie.

W moim przypadku chodziło o wymianę oleju.

Zamiast zostawiać samochód w warsztacie i zastanawiać się, co robić przez czas oczekiwania, można przyjechać do Walmartu, zostawić samochód w części serwisowej i w tym samym czasie zrobić zakupy.

To właśnie takie rozwiązania dobrze pokazują sposób, w jaki zorganizowane jest codzienne życie w USA.

Wymiana oleju w USA podczas robienia zakupów

Regularna wymiana oleju jest jedną z podstawowych czynności związanych z eksploatacją samochodu. W Stanach ma to szczególne znaczenie, ponieważ samochód jest dla ogromnej części społeczeństwa podstawowym środkiem transportu.

W wielu miejscach bez własnego auta trudno funkcjonować na co dzień.

Samochodem jedzie się do pracy, szkoły, lekarza, restauracji czy sklepu. Odległości są często znacznie większe niż te, do których przyzwyczajeni jesteśmy w Polsce.

Dlatego usługi związane z obsługą samochodów są dostępne praktycznie wszędzie.

Walmart idzie o krok dalej – pozwala połączyć serwis samochodu z zakupami.

I właśnie to zrobiłem.

Jak wygląda wizyta w Walmart Auto Care Center?

W filmie pokazuję cały proces z perspektywy zwykłego klienta.

Przyjeżdżam samochodem do Walmartu i korzystam z części przeznaczonej do obsługi pojazdów. Samochód trafia na wymianę oleju, a ja zamiast siedzieć w poczekalni mogę wejść do sklepu.

To bardzo amerykańskie podejście:

skoro klient i tak musi czekać, dlaczego nie umożliwić mu w tym czasie zrobienia zakupów?

Dla sklepu również jest to korzystne. Klient przyjechał z powodu samochodu, ale podczas oczekiwania może zrobić zakupy spożywcze albo kupić coś do domu.

Jedna podróż samochodem pozwala więc załatwić kilka rzeczy.

Dlaczego takie rozwiązanie ma sens właśnie w USA?

Żeby zrozumieć popularność tego typu usług, trzeba spojrzeć szerzej na codzienne życie w USA.

Stany Zjednoczone są krajem mocno uzależnionym od samochodów. Szczególnie dobrze widać to poza centrami największych metropolii.

W mniejszych miejscowościach samochód często nie jest wyborem, lecz koniecznością.

Pokazywałem to już w innym odcinku „Ameryki bez filtra”, kiedy jechałem z Minden w Nevadzie aż do Sacramento w Kalifornii, ponieważ najbliższy sklep IKEA znajdował się ponad 200 kilometrów od mojego domu.

W Polsce taka podróż tylko po zakupy może wydawać się czymś wyjątkowym. Tutaj ogromne odległości szybko stają się normalnością.

Walmart doskonale wpisuje się w ten model życia.

Walmart w USA a supermarket w Polsce

Oczywiście również w Polsce istnieją ogromne hipermarkety, w których można kupić produkty z wielu różnych kategorii. Różnica polega jednak na skali i zakresie usług dostępnych w niektórych amerykańskich sklepach.

Wyobraźmy sobie sytuację:

Przyjeżdżasz do supermarketu.

Zostawiasz samochód na wymianę oleju.

Robisz zakupy spożywcze.

Kupujesz coś do domu.

Sprawdzasz elektronikę.

Odbierasz potrzebne produkty z apteki.

Wracasz do części samochodowej, odbierasz auto i jedziesz do domu.

Kilka różnych spraw załatwionych podczas jednej wizyty.

Dla wielu Amerykanów nie jest to nic niezwykłego.

Dlaczego Walmart jest tak ważny w mniejszych miejscowościach?

Jeżeli ktoś zna Stany Zjednoczone przede wszystkim z Nowego Jorku, Los Angeles, Chicago czy Las Vegas, może mieć zupełnie inne wyobrażenie o codziennym życiu w tym kraju.

Ogromna część Amerykanów mieszka jednak na przedmieściach i w mniejszych miejscowościach.

W takich miejscach duży Walmart może pełnić bardzo praktyczną funkcję. Zamiast odwiedzać kilka różnych sklepów, można pojechać do jednego dużego obiektu i kupić większość potrzebnych rzeczy.

To również jeden z powodów, dla których parkingi przy amerykańskich supermarketach są tak ogromne.

Większość klientów przyjeżdża samochodami, często robiąc większe zakupy na kilka dni.

Zakupy w USA – duże opakowania i ogromny wybór

Walmart jest również dobrym miejscem, żeby zobaczyć kilka charakterystycznych elementów amerykańskiego handlu.

Osoby odwiedzające USA po raz pierwszy często zwracają uwagę na:

• ogromny wybór produktów,
• duże opakowania,
• szerokie alejki,
• ogromne parkingi,
• produkty, których trudno szukać w europejskich supermarketach,
• możliwość kupienia bardzo różnych rzeczy pod jednym dachem.

Nie oznacza to oczywiście, że każdy Walmart wygląda identycznie. Wielkość sklepu, asortyment i dostępne usługi zależą od lokalizacji.

Czy Walmart naprawdę ma wszystko?

To trochę żartobliwe określenie, ale czasami można odnieść właśnie takie wrażenie.

Jedziesz po mleko i pieczywo, a kilka alejek dalej możesz kupić telewizor, opony, sprzęt campingowy czy wyposażenie do ogrodu.

Do tego dochodzą dodatkowe usługi dostępne w części lokalizacji.

Dlatego Walmart jest ciekawym miejscem nie tylko z perspektywy zakupów. To również pewnego rodzaju przekrój przez amerykańską codzienność.

Wygoda przede wszystkim

Jedną z rzeczy, które zauważyłem po przeprowadzce do Stanów, jest ogromny nacisk na wygodę.

Drive-thru, zakupy bez wychodzenia z samochodu, ogromne parkingi, dostawy do domu czy możliwość załatwienia kilku spraw w jednym miejscu są tutaj bardzo popularne.

Auto Care Center w Walmart jest kolejnym przykładem takiego podejścia.

Samochód i tak potrzebuje wymiany oleju.

Ty i tak potrzebujesz zakupów.

Dlaczego więc nie zrobić obu rzeczy jednocześnie?

Ameryka bez filtra – zwykłe życie zamiast atrakcji turystycznych

Ten odcinek nie jest przewodnikiem po Walmart i nie jest też recenzją sklepu.

Chodzi mi przede wszystkim o pokazanie kolejnego fragmentu prawdziwego życia w USA.

Kiedy myślimy o Stanach Zjednoczonych, często przed oczami pojawiają się Nowy Jork, Los Angeles, Las Vegas, Route 66 czy Wielki Kanion.

Tymczasem życie mieszkańca USA znacznie częściej wygląda tak:

praca, samochód, zakupy, dom, załatwianie codziennych spraw i długie dojazdy.

Właśnie dlatego powstała seria „Ameryka bez filtra”. Chcę pokazywać również te zwyczajne sytuacje, których zazwyczaj nie ogląda się w przewodnikach turystycznych.

Obejrzyj film – Walmart w USA od środka

W tym odcinku zobaczysz, jak wygląda moja zwykła wizyta w Walmart. Przyjeżdżam na wymianę oleju, pokazuję Walmart Auto Care Center, a podczas oczekiwania robię zakupy.

Zobaczysz również, czym taki sklep różni się od supermarketów, które znamy z Polski, oraz dlaczego możliwość załatwienia kilku rzeczy podczas jednej wizyty tak dobrze pasuje do amerykańskiego stylu życia.